02.10.2009 - Mitarbeiter erwarten von ihren Vorgesetzten Fairness, Vertrauen und Verständnis. Nur 20 Prozent der Chefs erfüllen das zur Zufriedenheit ihrer Belegschaft.
Das gehe aus einer Online-Umfrage der Ruhr-Universität Bochum hervor, berichtet das IT-Portal computerwoche.de. Demnach sind 56 Prozent der Befragten mit ihrem Chef unzufrieden. Fast jeder Vierte (23 Prozent) gibt seiner Führungskraft sogar die schlechtmöglichste Bewertung.
Chefzufriedenheit bestimmt Arbeitszufriedenheit
Die Unzufriedenheit mit dem Chef wirke sich unmittelbar auf die Zufriedenheit mit der eigenen Arbeit aus: So seien 39 Prozent der Befragten mit ihrer eigenen Arbeit insgesamt eher unzufrieden. Nur etwas mehr als ein Drittel (35 Prozent) sei sehr zufrieden mit seiner Arbeit.
Folgende Faktoren entschieden darüber, ob ein Mitarbeiter mit seiner Führungskraft zufrieden ist:
- gegenseitiges Vertrauen zwischen Angestelltem und Chef
- Gespür der Führungskraft für Stimmung und Fragen im Team
- angemessenes Delegieren, Koordinieren und Organisieren fachlicher Aufgaben
- faires Verhalten der Führungskraft gegenüber Mitarbeitern.
Erfolg hat keine Auswirkung auf die Zufriedenheit Die Zufriedenheit mit dem Vorgesetzten ist laut Studie unabhängig vom eigenen Erfolg oder dem des Unternehmens: So halte sich gut jeder zweite Befragte (53 Prozent) persönlich für erfolgreich. Ebenso viele schätzten auch ihr Unternehmen als erfolgreich ein.
An der Online Umfrage beteiligten sich laut computerwoche.de bislang mehr als 3.500 Menschen. (uqrl)