Verhandlungsgeschick

So stellen Sie die richtigen Fragen im passenden Augenblick

02.09.2010 - Im Vorteil ist, wer in Verhandlungen die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt stellt. Drei Fragetechniken für bessere Verhandlungsergebnisse erhalten Sie hier.mehr

Studie

Viele Mitarbeiter kündigen bei Stress mit Kunden

01.09.2010 - Unzufriedene Kunden sind für Mitarbeiter der Dienstleistungsbranche ein hoher Stressfaktor. Wird der Stress zu groß, greifen viele zum letzten Mittel – der Kündigung.mehr

Ranking

Die zehn häufigsten privaten Tätigkeiten am Arbeitsplatz

26.08.2010 - Im Internet surfen oder private Gespräche führen: Viele Arbeitnehmer nutzen ihre Arbeitszeit nicht nur für Berufliches. Die Top Ten der häufigsten privaten Aktivitäten am Arbeitsplatz finden Sie hier.mehr

Akquise

Die wichtigsten Grundsätze rechtssicherer Kundenwerbung

25.08.2010 - E-Mail- und Telefonwerbung dürfen nur noch mit Zustimmung des Adressaten erfolgen. Im B2B-Bereich gibt es aber Ausnahmen. Wie Sie Kunden rechtssicher akquirieren, lesen Sie hier.mehr

Ideenmanagement

Durchschnittlich 5.000 Euro Einnahmen pro Mitarbeiter-Idee

23.08.2010 - Ein professionelles Ideenmanagement rechnet sich meistens: 2009 hat jede Mitarbeiter-Idee dem betreffenden Unternehmen Einnahmen von durchschnittlich 5.000 Euro gebracht.mehr

Umfrage

Die neun wichtigsten Führungsqualitäten der Zukunft

17.08.2010 - Viele Manager rechnen zukünftig unter anderem mit einem komplexeren Geschäft. Mit welchen Führungsqualitäten die Manager den zukünftigen Herausforderungen begegnen wollen, lesen Sie hier.mehr

Studie

Zuspätkommen verläuft für die meisten Arbeitnehmer problemlos

16.08.2010 - Nur jeder fünfte Chef in Deutschland duldet Verspätungen von Arbeitnehmern nicht.mehr

Studie

Service ist für neun von zehn Verbrauchern kaufentscheidend

12.08.2010 - Im Zweifel greifen neun von zehn Verbrauchern lieber zu Produkten, die Zusatzleistungen bieten.mehr

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