Kleine und mittlere Unternehmen nutzen die Möglichkeiten des Internets nicht effektiv genug, berichtet ebigo.de.

Um den eigenen Web-Auftritt für den Kundenzugriff zu optimieren, rät das Internet-Portal zu den folgenden Maßnahmen:

1. Machen Sie es dem User so einfach wie möglich
"Der Kunde ist König" gilt auch bei der Homepage. Die optimale Webseite ist für den User intuitiv zu bedienen. Sind Inhalte unübersichtlich präsentiert oder Informationen schwierig zu finden, verliert er schnell das Interesse.

Konzentrieren Sie sich auf wichtige Themen und verzichten Sie auf Elemente, die nichts mit Ihrer Website zu tun haben. So verbessern Sie die Ladegeschwindigkeit und damit den positiven Eindruck beim Nutzer.

Verwenden Sie maximal sieben Menüpunkte auf einer Navigationsebene, die kurz und selbst erklärend sind.

Obligatorisch ist der Menüpunkt "Kontakt", unter dem der User Zugriff auf die wichtigsten Firmendaten und Ansprechpartner erhält.

Der Gesetzgeber schreibt außerdem ein Impressum vor, das unter anderem Umsatzsteuer-Identifikations- und Handelsregister-Nummer enthalten muss.

2. Liefern Sie nützliche Informationen
Verschrecken Sie den Nutzer nicht mit überladenen Marketing- und Werbe-Botschaften. In der Regel sucht der User Informationen zu einem speziellen Thema. Stellen Sie kurz und informativ Ihr Unternehmen und Ihr Business vor.

Kundenbindung funktioniert mit nützlichen und regelmäßigen aufgefrischten Inhalten. Content Management Systeme (CMS) helfen, Internet-Inhalte zu produzieren und zu pflegen. Mit Typo3 gibt es inzwischen ein Open-Source-CMS, für das keine Lizenzgebühren anfallen.

Newsletter regen zum regelmäßigen Besuch der Website an. Aber Vorsicht: Ungewünschte E-Mails werden vom Empfänger als Spam empfunden und schaden Ihnen mehr als sie nützen.

Lassen Sie sich zu Beginn von professionellen Kommunikationsexperten unterstützen. Sind die verschiedenen Vorlagen einmal erstellt, brauchen Sie Ihre Texte nur noch zu schreiben und online zu stellen.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie gefunden werden
Auch die benutzerfreundlichste Seite muss erst einmal im Web gefunden werden. Achten Sie auf eine sorgfältige Programmierung. Mit sauberen HTML-Befehlen und präzisen Schlagworten wird die Website schneller von den Suchmaschinen erfasst.

Je öfter eine Webseite im Internet verlinkt wird, desto relevanter ist sie für die Suchmaschinen-Suche. Promoten Sie darum den eigenen Internet-Auftritt, etwa durch manuelle Einträge in internationale Verzeichnisse wie dmoz.org. Eine weitere Möglichkeit ist die gegenseitige Verlinkung Ihrer Seite mit Geschäftspartnern oder Branchenverbänden.

Auch die Suchmaschinen selbst können als Werbeplattformen genutzt werden. Die Kosten für eine solche Buchung sind abhängig von der Klickzahl Ihrer Anzeige und in den meisten Fällen billiger als klassische Werbemaßnahmen.

Professionelle Suchmaschinen-Dienstleister helfen Ihnen dabei, Ihre Firmen-Website so prominent wie möglich zu platzieren. (uqrl)