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Mehr als jeder zweite Arbeitnehmer macht Dienst nach Vorschrift
Studie
14.02.2011 - Die meisten deutschen Arbeitnehmer engagieren sich nicht für ihren Arbeitgeber. Jedem fünften Arbeitnehmer fehlt sogar jegliche emotionale Bindung zum Unternehmen.
Das gehe aus einer Umfrage des Beratungshauses Gallup unter fast 2.000 Arbeitnehmern hervor, berichtet das Handelsblatt.
Chefs demotivieren Mitarbeiter
Schuld an der fehlenden Verbundenheit der Arbeitnehmer seien meist die direkten Vorgesetzen. Dagegen habe die Konjunktur kaum einen Einfluss auf die Identifikation mit der Firma.
Häufig vermissten die Mitarbeiter Respekt und Wertschätzung: Nur jeder fünfte erhalte vom Chef regelmäßig ein direktes Feedback. Nur jeder vierte Mitarbeiter glaube, dass seine Meinung in der Firma gefragt ist.
Gerade einmal ein Drittel der Befragten sei der Ansicht, dass der Vorgesetzte überhaupt offen für Vorschläge ist.
Schaden in Milliardenhöhe für die Firmen
Den Firmen entstehe durch die fehlende emotionale Bindung der Arbeitnehmer ein Milliarden-Schaden, so das Handelsblatt: Unternehmen seien weniger leistungsfähig, wenn die Bindung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer schwach ausgeprägt sei.
Ein Beispiel: Mitarbeiter, die der Studie zufolge innerlich bereits gekündigt haben, fehlten etwa 28 Prozent häufiger als ihre engagierten Kollegen. Dadurch entstünden den Unternehmen jährlich Schäden von 3,7 Milliarden Euro.
Außerdem identifizierten sich unloyale Mitarbeiter meist auch nicht mit den Produkten des Unternehmens – entsprechend gering sei ihre Kundenorientierung.
Drohende Kündigung in Zeiten des Fachkräftemangels
Wichtig sei Loyalität aber vor allem aufgrund des zunehmenden Fachkräftemangels: Nur sieben Prozent der Mitarbeiter, die ihrem Arbeitgeber treu sind, wollten in den nächsten zwölf Monaten kündigen.
Dagegen erwägen laut Studie 60 Prozent der weniger verbundenen Mitarbeiter demnächst einen Wechsel.
Das Problem: Erfahrungsgemäß seien es oft die guten Leute, die ein Unternehmen bei Unzufriedenheit verließen, so Jörg Felfe, Professor für Organisationspsychologie der Helmut-Schmidt-Universität Hamburg.
Unloyale sprechen schlecht über Arbeitgeber
Außerdem könnten emotional entfremdete Mitarbeiter der Firma sogar Schaden zufügen – durch schlechte Mund-zu-Mund-Propaganda im Bekanntenkreis.
Der Studie zufolge würden beispielsweise nur 27 Prozent der Gleichgültigen und vier Prozent der Resignierten nahestehenden Personen ihren Arbeitgeber empfehlen. Bei den Engagierten seien es dagegen 80 Prozent. (uqrl)
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