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Wirkung von Online-Werbung nachgewiesen
US-Forschung
21.01.2011 - Viele Unternehmen zweifeln an der Wirkung ihrer teuren Werbebanner. Eine US-Studie belegt nun, dass Online-Werbung die Kauflust der Verbraucher tatsächlich steigert.
Wie das Handelsblatt berichtet, hätten zwei US-Ökonomen das Shopping-Verhalten von 1,6 Millionen Verbrauchern analysiert – ohne dass diese davon wussten. Das Ergebnis des Forschungsprojektes "Does Retail Advertising work?" im Auftrag von Yahoo: Der Werbeeffekt auf die Verbraucher sei positiv, nennenswert und dauerhaft.
Für die Studie hätten die Forscher mit einer namhaften US-Einzelhandelskette zusammengearbeitet, die ihre Produkte auch online vertreibt. Einem Teil der Verbraucher seien Anzeigen der Einzelhandelskette auf Yahoo angezeigt worden, der Kontrollgruppe nicht.
Deutliche Umsatzsteigerung dank Online-Werbung
Das Ergebnis sei beachtlich: Nutzer, denen die Online-Werbung angezeigt wurde, hätten spürbar häufiger bei dem Unternehmen eingekauft – und mehr bezahlt als die Kontrollgruppe. Durchschnittlich hätten diese Verbraucher fünf Prozent mehr Geld ausgegeben.
Deshalb sei der Online-Werbeetat der Einzelhandelskette gut angelegt, so das Handelsblatt: Der Umsatz sei innerhalb von vier Wochen dreimal so hoch gewesen wie die Kosten für die Online-Werbung. Insgesamt habe die US-Firma sieben Dollar zusätzlichen Umsatz für jeden Dollar erzielt, den sie in Banner und Pop-ups gesteckt habe.
Klickzahlen unwichtig
Ein weiteres Ergebnis der Studie: Es sei nicht entscheidend, ob die Nutzer auf die Werbebanner klickten oder nicht.
Etwa 22 Prozent der Umsatzsteigerung sei durch Nutzer entstanden, die auf die Banner geklickt haben. Für den Großteil der Umsatzsteigerung sei dagegen die Mehrheit der Nutzer verantwortlich, die die Anzeigen nur angeschaut haben.
Werbung wirkt dauerhaft
Außerdem wirke Online-Werbung auch über das Internet hinaus: Nur sieben Prozent der positiven Werbewirkung sei auf das Online-Geschäft der Firma entfallen. Die meisten Umsätze seien in den Filialen erzielt worden.
Laut Handelsblatt bewiesen die Forscher außerdem, dass die Werbewirkung von Online-Bannern dauerhaft anhält: Auch vier Wochen nach dem Ende der Kampagne hätten diejenigen Kunden mehr gekauft, die die Werbung gesehen hätten. (uqrl)
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