PR und Öffentlichkeitsarbeit sind längst nicht mehr nur den großen Unternehmen vorbehalten. Viele Mittelständler haben erkannt, dass gute Pressearbeit dabei hilft, den Absatz zu steigern, neue Kunden zu akquirieren und sich von der Konkurrenz abzuheben. Diese kompakte Einführung informiert Sie über alles, was Sie zum Thema PR wissen sollten.

PR – was ist das eigentlich?

Unter Public Relations (PR) oder Öffentlichkeitsarbeit versteht man das Kommunikationsmanagement eines Unternehmens oder einer Organisation. Das Ziel: eine nachhaltig positive öffentliche Meinung schaffen für das eigene Unternehmen oder seine Produkte – und dadurch den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg fördern.

PR erfordert Weitsicht im Bezug auf Ziele und Zielgruppe. | Bild: fotodisc

Konkrete Ziele der PR können beispielsweise sein:

die eigene Bekanntheit erhöhen bzw. die eines Produktes
das Image aufbauen oder verbessern
neue Zielgruppen oder Märkte erschließen
bestehende Mitarbeiter motivieren und neue Mitarbeiter akquirieren.

Zielgruppe der PR-Arbeit sind die Bezugsgruppen der Organisation. Dazu gehören etwa Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter, aber auch Anwohner, Bürgerinitiativen und Kapitalgeber.

Diese erreichen Unternehmen über Multiplikatoren mit entsprechender Reichweite – in der Regel die regionalen oder auch überregionalen Medien.

Trennen Sie die Öffentlichkeitsarbeit strikt von der Werbung, um Authentizität und Glaubwürdigkeit für mögliche Krisenfälle zu bewahren. Eine oft zitierte Maxime der PR-Arbeit lautet darum auch: "Tue Gutes und rede darüber".

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- Die PR-Strategie – über kurz und lang

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