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Zahlungsmoral bei Onlinekäufen deutlich schlechter
Zahlungsausfälle
21.10.2010 - Im Internet-Handel werden deutlich mehr Zahlungsausfälle verzeichnet als im Offline-Handel.
Das meldet der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU).
Private Käufer sind nachlässiger
Demnach haben 57 Prozent der Mitgliedsunternehmen gemeldet, dass private Käufer im Internet nachlässiger in ihrer Rechnungstreue sind als im stationären Handel.
Gewerbliche Käufer zahlten dagegen laut 71 Prozent der BDIU-Mitglieder online genauso gut wie offline.
Meistens wird vorsätzlich nicht bezahlt
Aus der Sicht von 70 Prozent der Inkassounternehmen sei vorsätzliches Nichtbezahlen der Grund, warum Online-Shop-Betreiber kein Geld von privaten Kunden bekommen.
63 Prozent meldeten, dass Privatschuldner absichtlich falsche persönliche Daten beim Onlinekauf eingeben.
Immer häufiger Identitätsdiebstahl gemeldet
Allerdings würden auch immer mehr Verbraucher selbst zum Opfer: So hätten sich in letzter Zeit die Fälle von Identitätsdiebstahl bei Onlinekäufen vermehrt.
Die Masche der Betrüger: Sie melden sich laut BDIU mit den persönlichen Daten einer anderen Person in einem Online-Shop an und lassen dann Waren an ihre eigene Adresse oder ein Postfach liefern.
Dem Betrugsopfer fehle oft jede Kenntnis über diese Vorgänge, bis es eine Mahnung erhält. (uqrl)
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